Afriland First Bank recrute des Experts Qualité et Excellence Opérationnelle au Cameroun – 2026

Ce que propose ce poste

Afriland First Bank recrute des agents d'encadrement pour la fonction d'Expert qualité et excellence opérationnelle (référence AFB-CM-COMP-2026-0001), au département Conformité. L'offre est un CDI au Cameroun. La ville du poste et le salaire ne sont pas indiqués. Le nombre de places n'est pas précisé.

Vos missions :

• Améliorer en continu le système de management de la qualité (SMQ).
• Optimiser les processus de la banque.
• Gérer le service après-vente (SAV) et coordonner le traitement des réclamations clients.
• Mettre en œuvre et gérer les outils modernes d'excellence opérationnelle.

Le recrutement se fait en deux étapes :

• Un examen oral.
• Pour les admis seulement, une formation au programme Business Excellence Academy, à Yaoundé, pendant 4 à 6 mois.

Qui peut postuler

L'un de ces diplômes :

• Diplôme d'étude professionnelle approfondie (DEPA), option qualité.
• Master 2 Contrôle et gestion de la qualité.
• Master 2 QHSE avec une certification en gestion de la qualité (ISO 9001-2015, Six Sigma, Lean Management, etc.).

La banque cherche aussi ces qualités : éthique et confidentialité, sens de l'analyse, maîtrise des outils numériques, goût du travail en équipe multiculturelle, esprit d'innovation et sens des résultats.

Pièces à fournir

La liste des pièces n'est pas précisée dans l'offre. Elle apparaît probablement dans le formulaire de candidature en ligne : lisez bien les consignes sur le portail.

Calendrier

• Publication de l'offre : 16/08/2026.
• Date limite de candidature : 19/10/2026 (heure non précisée).
• Examen oral : date non trouvée.
• Formation à Yaoundé : 4 à 6 mois, pour les admis à l'oral.

Comment postuler

Cliquez sur « Postuler » sur la page officielle de l'offre, sur le portail carrières d'Afriland First Bank, et remplissez le formulaire. Ne comptez pas sur la dernière semaine pour vous inscrire.

Nos conseils

• Indiquez votre diplôme et vos certifications (ISO 9001, Six Sigma, Lean) en haut de votre CV.
• Citez des résultats concrets : processus simplifié, réclamations réduites, délais gagnés.
• Préparez l'oral : présentez une amélioration que vous avez menée et ce que vous en avez appris.

Attention aux arnaques

Postulez uniquement via le portail officiel d'Afriland First Bank. Une candidature, un examen ou une formation de recrutement ne doivent pas être payants à la place d'une banque sérieuse. Ne versez jamais d'argent, par Mobile Money ou autre moyen, à une personne qui promet de vous faire recruter.