MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES Traiter les requêtes clients du périmètre SI Commercial & CorporateApporter le support aux utilisateursGérer les accès Résoudre les plaintes des clientsAssurer la disponibilité des applications dans le périmètreAssurer l’exploitation et la maintenance des applicationsEffectuer le monitoring et veiller à la haute disponibilité de la plateformeGérer les incidents avec l’appui des différents supportsEffectuer des reportings réguliers sur l’activité
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES
Formation: BAC + 2 /3 dans le domaine de l’électronique ou de l’informatique
Expérience minimum : 1 à 2 ans dans l’exploitation des systèmes Informatiques ou télécommunications.