JOBS
Protection and VBG Assistant
Pays: Cameroun
Region: Extrême Nord
Ville: Mokolo/ Camp de Minawao/ Mora et Kousseri
Employeur: PLAN INTERNATIONAL
Plan International is an independent development and humanitarian organisation that advances children’s rights and equality for girls.
We believe in the power and potential of every child. But this is often suppressed by poverty, violence, exclusion and discrimination. And it’s girls who are most affected.
Working together with children, young people, our supporters and partners, we strive for a just world, tackling the root causes of the challenges facing girls and all vulnerable children.
We support children’s rights from birth until they reach adulthood. And we enable children to prepare for – and respond to – crises and adversity. We drive changes in practice and policy at local, national and global levels using our reach, experience and knowledge.
We have been building powerful partnerships for children for over 80 years, and are now active in more than 70 countries.
PROFIL DE POSTE
Titre:
ASSISTANT TERRAIN DE LA PROTECTION DE L’ENFANT & VBG / GESTIONNAIRE DES CAS
Department:
Gestion des Risques de Catastrophes
Sous la responsabilité de :
Officier de Protection & VGB/ Superviseur des cas
Lieu de Travail:
Mokolo/ Camp de Minawao/ Mora et Kousseri
Déplacements nécessaires : Oui
Nombre de poste: 05
Date Effective:
Février 2022
Grade: B
Objectif DU POSTE :
Travaillant dans 54 pays en développement à travers l'Afrique, l'Asie et l'Amérique, Plan International a pour objectif d'atteindre le plus grand nombre d'enfants possible, en particulier ceux qui sont exclus ou marginalisés, avec des programmes de haute qualité qui apportent des bénéfices durables en augmentant ses revenus, en travaillant en partenariat avec d'autres et en opérant efficacement. Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante qui fait avancer les droits des enfants et l'égalité pour les filles. Plan International s'engage à répondre aux besoins des enfants touchés par des situations d'urgence dans les pays où il opère.
Face à la crise humanitaire actuelle dans la région de l'Extrême-Nord du Cameroun, Plan International s'engage à fournir une assistance humanitaire adéquate, une protection, une éducation et un soutien psychosocial de qualité. Ses opérations sont mises en œuvre dans les secteurs clés de la protection (protection de l'enfance et des VBG), de l’Education, de Nutrition, de santé, de Wash, des moyens de subsistance, etc. en coordination avec les autres organisations humanitaires et structures gouvernementales de tutelles.
Grâce à un nouveau financement, obtenu du HCR dans le domaine de la protection de l’enfant. Plan International Cameroun dans son PIIA de Maroua va mettre en œuvre entre Janvier et Décembre 2022 le Projet 3 : « UNHCR /CMR/AMI/002/2021- Protection de l’enfant & Education », pour la Sous-délégation de Maroua dans la région l’Extrême-Nord.
Dans le cadre de ce projet, le titulaire de ce poste est chargé de fournir une gestion de cas appropriée en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection et VBG, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure fondés sur les besoins individuels des enfants et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de soin. Il/Elle veillera également à la qualité des activités du projet mise en œuvre effective sous sa responsabilité et à la mobilisation et engagement communautaire.
Dimensions du rôle
Le titulaire de ce poste est responsable de la mise en œuvre effective sur le terrain des activités liées à la violence basée sur le genre et à la protection de l'enfant, conformément à la réponse humanitaire d'urgence de Plan International dans la région de l'Extrême-Nord du Cameroun, du Plan stratégique pluriannuel 2022-2026 du HCR et des directives ainsi que des stratégies de la réponse de protection des enfants réfugiés et autres relevant du mandant HCR applicables au Cameroun. L'Assistant terrain Protection & VBG du projet fournira une gestion de cas appropriée en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection et VBG, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure fondés sur les besoins individuels des enfants et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de soin. Délivrera également, des capacités effectives et une orientation technique dans la mise en œuvre directe, le suivi et l'évaluation des activités liées à la Protection de l’enfant &VBG dans le camp de Minawao et hors camp. Il/elle assurera, en étroite collaboration avec le responsable de la protection (VBG et CPIE), le coordinateur du projet, le spécialiste de la protection de l’enfant en situation d’urgence et/ou d'autres membres de l'équipe d'intervention d'urgence, toutes les activités de VBG et de protection de l’enfant dans le camp de réfugiés de Minawao et hors camps, autres sites des réfugies, sites des personnes déplacées, dans les communautés d'accueil. L'Assitant terrain protection & VBG du projet travaillera directement avec les relais communautaires, les agents transcripteurs pour les actes de naissance, les structures communautaires de protection de l’enfant, les animateurs des Espace Ami des Enfants, les sectoriels, tous les travailleurs communautaires et les leaders des communautés pour assurer toutes les activités de mobilisation liées aux VBG, protection de l’enfant, aux moyens prévues dans sa zone d'affection. Il/elle participera à la coordination technique du projet, au soutien et au plaidoyer avec le groupe de protection spécifique local et les sous-groupes de travail sur la protection de l'enfant et la violence basée sur le genre, ainsi qu'avec d'autres parties prenantes et agences techniques pertinentes pour le secteur, afin d'assurer une réponse adéquate aux cas complexes et une animation efficace et organisée sur la VBG et la protection de l’enfant dans la zone cible, une identification proportionnée et une réponse de qualité de Plan International. L'Assistant terrain Protection & VBG du projet sera basé dans la zone de PIIA de Maroua, plus précisément à Minawao, Mokolo, Mora ou Kousseri.
Pour réussir dans cette fonction, il/elle doit avoir d'excellentes compétences en matière de la protection de l’enfant, VBG, Gestion de cas, appui psychosocial, travail dans les camps et avec les réfugiés, facilitation et mobilisation, connaissance d’exécution du projet, capacité d’observation, communication et d'établissement de rapports.
Responsabilités clés et principaux RESULTATS :
Évaluation
Contribuer à la mise en place des mécanismes communautaires de protection, à la mise en place d'Espaces Amis d’Enfants, ainsi qu'à la documentation des problèmes des violences basées sur le genre et de protection des enfants relevant du mandat du HCR. Evaluation et mis à jour de la situation de la VBG enfant et de la protection des enfants dans le camp des réfugiés de Minawao et hors camp.
Effectuer des évaluations complètes pour chaque client après avoir obtenu son consentement et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui affectent son bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque ;
Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des clients lorsque cela est nécessaire ;
En collaboration avec le responsable de la protection, soutenir la conduite d'évaluations des besoins spécifiques ou de l’intérêt supérieur de l’enfant.
Organiser et soutenir les partenaires communautaires impliqués dans le processus de rétablissement des liens familiaux.
Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux clients dans les zones ciblées
Contribuer à l'évaluation des risques de VBG et de la protection de l’enfant et à la cartographie des services et des risques.
Conception du programme
Contribuer au processus d’actualisation de la cartographie et de collecte de données dans le camp et hors camp.
Participer à la collecte de données avec la direction de Plan International ou du HCR pour la planification, développement des notes conceptuelles ou des propositions des projets de protection de l'enfance.
S'assurer que les questions de genre, d'éducation, de sensibilité aux conflits et de protection de l'enfance sont prises en compte dans ses activités.
S’assurer que Les directives de Plan et les normes internationales de protection de l'enfance sont prises en compte dans la collecte de données pour la conception du programme.
Développer un plan de pris en charge sur mesure avec le client, basé sur les besoins identifiés lors de l'évaluation
Collecter les données et les rapports des travailleurs communautaires et soumettre chaque semaine les rapports d'activités à l'officier de la protection.
Soumettre sur une base mensuelle et/ou trimestrielle des rapports des nouveaux cas identifiés, sous gestions et ceux clôturés.
Organiser les réunions de gestion de cas et Faciliter le transfert des cas au panel DIS
Assurer la mise à jour des données dans la base des données (Mise à jour des bases de données CPIE/GBV/CFS, DIS et EIS).
Faciliter l’établissement des actes de naissance aux enfants et assurer leur mise à jour des dans la base des données ;
Organiser et assurer toute la collecte de données pour la capitalisation des leçons apprises et des bonnes pratiques identifiées dans le contexte de la mise en œuvre du projet.
Assurer la Gestion et mise en œuvre de la réponse
Mener des entretiens d'admission avec les personnes identifiées par l'équipe lors des sensibilisations ou référées par d'autres agences, ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont remplis ;
Référer les clients aux services appropriés et, si nécessaire, les accompagner auprès des différents prestataires de services ;
Fournir un soutien psychosocial nos spécialisé continu et des conseils lors de réunions de suivi régulières, en établissant une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité ;
Documenter les cas sur la plate-forme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial du client et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés ;
Assurer un classement et un archivage corrects et sécurisés des fichiers de gestion de cas pour préserver la confidentialité des données ;
Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu'aucun autre besoin n'est identifié ;
Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, notamment les principes de : ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, redevabilité et besoin d’en connaître ;
Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l'attention du chef d'équipe les cas aux besoins spéciaux / urgents ;
Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d'intervention afin d'améliorer l'identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d'une référence rapide, d'un suivi et d'un partage d'informations ;
Superviser et appuyer techniquement les encadreurs pour faciliter les activités d’éducation parentale avec des groupes d'hommes et de femmes ainsi des compétences des vies avec les groupes des filles et garçons dans les sites de réfugiés et des déplacées ;
Soutenir les encadreurs/animateurs dans l’organisation sur le terrain d'activités créatives et récréatives dans les EAE pour les enfants réfugiés, des PDI et des communautés d'accueil ;
Assurer la mobilisation communautaire par le biais de volontaires communautaires ;
Assurer un contact permanent avec le comité de protection de l'enfance, les clubs de jeunes et autres organisations communautaires pour les impliquer dans les activités ;
Travailleurs de cas notamment pour assurer la gestion, suivi et référencement des cas pour les soins médicaux, prise en charge spécialisée du psychologue, du médecin spécialiste, ou les réponses à un besoin spécifique vers les services appropriés.
Organiser des réunions communautaires avec les bénéficiaires et les leaders communautaires.
Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage
Effectuer des visites dans les secteurs du camp de Minawao, dans les sites de PDI et dans les communautés ciblées hors camps sur la base du plan hebdomadaire afin d'assurer et de surveiller la mise en œuvre des activités, d'identifier et de signaler au responsable de la protection l’état d’avancement d’activités (les contraintes, les succès et les ajustements nécessaires, etc.).
Contribuer au suivi et à l'évaluation des activités de protection de l’enfant et VBG de Plan International et rédiger des recommandations pour améliorer la qualité.
Assurer l'évaluation, la documentation, le bon suivi de tous les cas référés et faire un rapport en conséquence ;
S'assurer que les SOPs de la protection de l'enfant, les politique de la sauvegarde, les codes de conduites de Plan International et HCR ainsi que le PEAS sont respectées et que tous les clients y sont sensibilisés.
Assurer le suivi des survivants des abus de la protection et VBG, identification et évaluation de leurs besoins.
En collaboration avec le responsable de la protection et les autres membres de l'équipe, soutenir la mise en œuvre du mécanisme de retour d'information adaptés aux enfants en recueillant et en rapportant le point de vue des enfants, des jeunes, des membres de la communauté et des autres partenaires sur le travail de Plan International afin de l'améliorer.
Assurer le suivi des activités des Comités de protection de l’enfant, club des jeunes et des Relais communautaires sur la base des différents plans d'action ;
Ressources humaines et administration:
Superviser et assurer une forte coordination des relais communautaires, des animateurs des EAE, membres des Mécanismes communautaires de protection de l’enfant et autres travailleurs communautaires (agent transcripteur, Agent responsable des déclarations des naissance, etc.).
Participer à la formation et au briefing des animateurs des EA et des travailleurs communautaires et d'autres acteurs clés sur la violence basée sur le genre, la protection de l’enfant et/ou d’autres questions connexes.
Fournir un soutien technique aux activités des EAE, des relais communautaires, agent transcripteur, Agent responsable des déclarations des naissance, etc.
Fournir un soutien technique aux volontaires communautaires chargés d'identifier les cas d'abus.
Gestion des problèmes:
La complexité des problèmes gérés et traités et le degré de réflexion, d'analyse et de créativité requis pour les résoudre ;
Le poste exige des interventions permanentes dans les camps et sur les zones affectées par les conflits, souvent à risque. Cela exige de la part du personnel la prudence et le respect des principes humanitaires, du genre et inclusion, de la diversité et des consignes de sécurité ;
Les décisions peuvent affecter la vie de milliers d'enfants vulnérables, les bailleurs, la sécurité du personnel et la réputation de Plan international dans le secteur humanitaire et dans les médias.
D'excellentes compétences créatives en matière de leadership seront utilisées pour corriger la mise en œuvre des activités liées à la GBV et à la protection de l’enfant, conformément aux standards minimums de la Protection de l’enfant, aux directives et lignes directrices de la gestion de cas et VBG ainsi qu’aux principes et SOPs comme c'est souvent le cas dans les interventions d'urgence.
Il/elle devra travailler sous pression et accepter les conditions de travail dans un contexte complexe et multidimensionnel.
COMMUNICATIONS ET RELATIONS DE TRAVAIL :
Principaux contacts internes
Officier de la protection, le chef de projet, le spécialiste de la protection de l’enfant en situation d'urgence, le M&E, l’assistant finance et les autres membres de l'équipe d'intervention d'urgence, le personnel de Plan.
Principaux contact Externe
Le chargé de protection du HCR, le gestionnaire du camp, les autorités locales, les représentants des réfugiés, les agents de la délégation départementale des affaires sociales et de MINIPROFF, autres partenaires humanitaires intervenants dans la zone et sous-groupes de travail en particulier ceux travaillant dans le secteur de la CPIE et des VBG, les prestataires de services et structures communautaire,
Lignes hiérarchiques :
Rend compte à l’officier de protection
CONNAISSANCES, COMPETENCES ET COMPORTEMENTS REQUIS POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS DU POSTE :
EXPERIENCE
Diplôme universitaire en sciences sociales, en psychologie, en droit, en éducation ou dans un domaine connexe ;
Être capable de parler une des langues locales, principalement le fulfulde, l’haoussa, ou toute autre langue locale de la région de l'Extrême-Nord.
Au moins un an d'expérience professionnelle pertinente dans la gestion de cas, VBG, appui psychosocial dans le contexte d’urgence ou de développement dans les organisations nationales ou internationale
Avoir une expérience de travail avec les enfants réfugiés et d’autres relevant du mandat du HCR ;
Bonne expérience de travail dans les camps de réfugiés et de sites des personnes déplacées internes « PDI » ;
Expérience pratique et pertinente des opérations d'urgence et une expérience du contexte de l’Extrême – Nord est un atout ;
Expertise technique démontrable dans la mise en œuvre d'activités liées à la violence liée au sexe et à la protection de l'enfance ;
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Une bonne connaissance et une bonne compréhension des principes humanitaires et des normes internationales établies en matière de protection de l'enfance et VBG ;
Connaissance des normes, de la méthodologie et des outils Sphère et des directives en matière de la protection de l’enfant, VBG et gestion de cas (standards minimums de la protection de l’enfant, normes minimales de VSBG inter-Organisations en situation d’urgence, principes directeurs de VBG/ IASC, GBV-IMS, lignes directrices de la gestion des cas etc.), constituent un atout ;
Compétences très efficaces en matière de réseautage et de relations interpersonnelles.
Livraison efficace et en temps voulu des activités du projet et des autres résultats (rapports, etc.) ;
Engagement en faveur de la sauvegarde des enfants et jeunes, du code de conduite de plan et du HCR, de l'égalité des sexes et de la participation.
Connaissances informatiques essentielles (Word, Excel et Internet, etc.)
Capacité à travailler en réseau avec les structures communautaires de base
Compétences avérées dans le travail avec les survivants de VBG et d'abus et incident de protection de l’enfant,
Compétence de la gestion de cas, de communiquer avec les enfants et de facilitation ;
Compétences en matière d'évaluation participative.
Compétences interpersonnelles et de communication : Compétences en communication écrite et orale bien développées. Capacité à communiquer clairement en tenant compte de la sensibilité aux conflits avec les parties prenantes internes et externes en tant que représentant de PLAN International.
COMPORTEMENTS ET ATTITUDES:
Engagement et adhésion aux valeurs et normes humanitaires,
Conscient de ses propres forces et faiblesses et proactif dans l'utilisation du feedback et de l'auto-développèrent ;
Avoir un Esprit d'équipe ;
Adhérer aux politiques de la sauvegarde des enfants et jeunes, de la protection des enfants et aux normes de rapportage ;
Travaille avec fiabilité et intégrité et s'engager clairement à respecter les valeurs fondamentales et les principes humanitaires de PLAN International.
Résilience/adaptabilité et flexibilité : Capacité à fonctionner efficacement dans des circonstances extrêmes, y compris le stress, les risques de sécurité élevés et les conditions de vie difficiles. Travaille et vit de manière flexible, adaptable et résiliente.
Conscience et sensibilité de soi et des autres : Faire preuve de conscience et de sensibilité à l'égard du genre et de la diversité. Avoir l'expérience et la capacité de vivre et de travailler dans des environnements culturels divers.
ENVIRONNEMENT PHYSIQUE ET EXIGENCES
Basé au camp de Minawao/Mokolo/Mora/Kousseri avec des déplacements fréquents l’intérieur des départements et déplacement limités au PIIA de MAROUA et/ou au CO ;
Travailler intensivement sur le terrain : L'assistant protection du projet passera au moins 90% de son temps sur le terrain dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi des activités ;
Périodes de travail intense à toute heure de la journée ;
Travail en plusieurs endroits et en déplacement.
NIVEAU DE CONTACT AVEC LES ENFANTS : HAUT
Interaction fréquente au camp et hors camp avec les enfants réfugiés et autres relevant du Mandat du HCR.
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Region: Extrême Nord
Ville: Mokolo/ Camp de Minawao/ Mora et Kousseri
Employeur: PLAN INTERNATIONAL
Date limite : 03-02-2022
Description complète
Plan International is an independent development and humanitarian organisation that advances children’s rights and equality for girls.
We believe in the power and potential of every child. But this is often suppressed by poverty, violence, exclusion and discrimination. And it’s girls who are most affected.
Working together with children, young people, our supporters and partners, we strive for a just world, tackling the root causes of the challenges facing girls and all vulnerable children.
We support children’s rights from birth until they reach adulthood. And we enable children to prepare for – and respond to – crises and adversity. We drive changes in practice and policy at local, national and global levels using our reach, experience and knowledge.
We have been building powerful partnerships for children for over 80 years, and are now active in more than 70 countries.
PROFIL DE POSTE
Titre:
ASSISTANT TERRAIN DE LA PROTECTION DE L’ENFANT & VBG / GESTIONNAIRE DES CAS
Department:
Gestion des Risques de Catastrophes
Sous la responsabilité de :
Officier de Protection & VGB/ Superviseur des cas
Lieu de Travail:
Mokolo/ Camp de Minawao/ Mora et Kousseri
Déplacements nécessaires : Oui
Nombre de poste: 05
Date Effective:
Février 2022
Grade: B
Objectif DU POSTE :
Travaillant dans 54 pays en développement à travers l'Afrique, l'Asie et l'Amérique, Plan International a pour objectif d'atteindre le plus grand nombre d'enfants possible, en particulier ceux qui sont exclus ou marginalisés, avec des programmes de haute qualité qui apportent des bénéfices durables en augmentant ses revenus, en travaillant en partenariat avec d'autres et en opérant efficacement. Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante qui fait avancer les droits des enfants et l'égalité pour les filles. Plan International s'engage à répondre aux besoins des enfants touchés par des situations d'urgence dans les pays où il opère.
Face à la crise humanitaire actuelle dans la région de l'Extrême-Nord du Cameroun, Plan International s'engage à fournir une assistance humanitaire adéquate, une protection, une éducation et un soutien psychosocial de qualité. Ses opérations sont mises en œuvre dans les secteurs clés de la protection (protection de l'enfance et des VBG), de l’Education, de Nutrition, de santé, de Wash, des moyens de subsistance, etc. en coordination avec les autres organisations humanitaires et structures gouvernementales de tutelles.
Grâce à un nouveau financement, obtenu du HCR dans le domaine de la protection de l’enfant. Plan International Cameroun dans son PIIA de Maroua va mettre en œuvre entre Janvier et Décembre 2022 le Projet 3 : « UNHCR /CMR/AMI/002/2021- Protection de l’enfant & Education », pour la Sous-délégation de Maroua dans la région l’Extrême-Nord.
Dans le cadre de ce projet, le titulaire de ce poste est chargé de fournir une gestion de cas appropriée en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection et VBG, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure fondés sur les besoins individuels des enfants et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de soin. Il/Elle veillera également à la qualité des activités du projet mise en œuvre effective sous sa responsabilité et à la mobilisation et engagement communautaire.
Dimensions du rôle
Le titulaire de ce poste est responsable de la mise en œuvre effective sur le terrain des activités liées à la violence basée sur le genre et à la protection de l'enfant, conformément à la réponse humanitaire d'urgence de Plan International dans la région de l'Extrême-Nord du Cameroun, du Plan stratégique pluriannuel 2022-2026 du HCR et des directives ainsi que des stratégies de la réponse de protection des enfants réfugiés et autres relevant du mandant HCR applicables au Cameroun. L'Assistant terrain Protection & VBG du projet fournira une gestion de cas appropriée en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection et VBG, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure fondés sur les besoins individuels des enfants et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de soin. Délivrera également, des capacités effectives et une orientation technique dans la mise en œuvre directe, le suivi et l'évaluation des activités liées à la Protection de l’enfant &VBG dans le camp de Minawao et hors camp. Il/elle assurera, en étroite collaboration avec le responsable de la protection (VBG et CPIE), le coordinateur du projet, le spécialiste de la protection de l’enfant en situation d’urgence et/ou d'autres membres de l'équipe d'intervention d'urgence, toutes les activités de VBG et de protection de l’enfant dans le camp de réfugiés de Minawao et hors camps, autres sites des réfugies, sites des personnes déplacées, dans les communautés d'accueil. L'Assitant terrain protection & VBG du projet travaillera directement avec les relais communautaires, les agents transcripteurs pour les actes de naissance, les structures communautaires de protection de l’enfant, les animateurs des Espace Ami des Enfants, les sectoriels, tous les travailleurs communautaires et les leaders des communautés pour assurer toutes les activités de mobilisation liées aux VBG, protection de l’enfant, aux moyens prévues dans sa zone d'affection. Il/elle participera à la coordination technique du projet, au soutien et au plaidoyer avec le groupe de protection spécifique local et les sous-groupes de travail sur la protection de l'enfant et la violence basée sur le genre, ainsi qu'avec d'autres parties prenantes et agences techniques pertinentes pour le secteur, afin d'assurer une réponse adéquate aux cas complexes et une animation efficace et organisée sur la VBG et la protection de l’enfant dans la zone cible, une identification proportionnée et une réponse de qualité de Plan International. L'Assistant terrain Protection & VBG du projet sera basé dans la zone de PIIA de Maroua, plus précisément à Minawao, Mokolo, Mora ou Kousseri.
Pour réussir dans cette fonction, il/elle doit avoir d'excellentes compétences en matière de la protection de l’enfant, VBG, Gestion de cas, appui psychosocial, travail dans les camps et avec les réfugiés, facilitation et mobilisation, connaissance d’exécution du projet, capacité d’observation, communication et d'établissement de rapports.
Responsabilités clés et principaux RESULTATS :
Évaluation
Contribuer à la mise en place des mécanismes communautaires de protection, à la mise en place d'Espaces Amis d’Enfants, ainsi qu'à la documentation des problèmes des violences basées sur le genre et de protection des enfants relevant du mandat du HCR. Evaluation et mis à jour de la situation de la VBG enfant et de la protection des enfants dans le camp des réfugiés de Minawao et hors camp.
Effectuer des évaluations complètes pour chaque client après avoir obtenu son consentement et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui affectent son bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque ;
Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des clients lorsque cela est nécessaire ;
En collaboration avec le responsable de la protection, soutenir la conduite d'évaluations des besoins spécifiques ou de l’intérêt supérieur de l’enfant.
Organiser et soutenir les partenaires communautaires impliqués dans le processus de rétablissement des liens familiaux.
Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux clients dans les zones ciblées
Contribuer à l'évaluation des risques de VBG et de la protection de l’enfant et à la cartographie des services et des risques.
Conception du programme
Contribuer au processus d’actualisation de la cartographie et de collecte de données dans le camp et hors camp.
Participer à la collecte de données avec la direction de Plan International ou du HCR pour la planification, développement des notes conceptuelles ou des propositions des projets de protection de l'enfance.
S'assurer que les questions de genre, d'éducation, de sensibilité aux conflits et de protection de l'enfance sont prises en compte dans ses activités.
S’assurer que Les directives de Plan et les normes internationales de protection de l'enfance sont prises en compte dans la collecte de données pour la conception du programme.
Développer un plan de pris en charge sur mesure avec le client, basé sur les besoins identifiés lors de l'évaluation
Collecter les données et les rapports des travailleurs communautaires et soumettre chaque semaine les rapports d'activités à l'officier de la protection.
Soumettre sur une base mensuelle et/ou trimestrielle des rapports des nouveaux cas identifiés, sous gestions et ceux clôturés.
Organiser les réunions de gestion de cas et Faciliter le transfert des cas au panel DIS
Assurer la mise à jour des données dans la base des données (Mise à jour des bases de données CPIE/GBV/CFS, DIS et EIS).
Faciliter l’établissement des actes de naissance aux enfants et assurer leur mise à jour des dans la base des données ;
Organiser et assurer toute la collecte de données pour la capitalisation des leçons apprises et des bonnes pratiques identifiées dans le contexte de la mise en œuvre du projet.
Assurer la Gestion et mise en œuvre de la réponse
Mener des entretiens d'admission avec les personnes identifiées par l'équipe lors des sensibilisations ou référées par d'autres agences, ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont remplis ;
Référer les clients aux services appropriés et, si nécessaire, les accompagner auprès des différents prestataires de services ;
Fournir un soutien psychosocial nos spécialisé continu et des conseils lors de réunions de suivi régulières, en établissant une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité ;
Documenter les cas sur la plate-forme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial du client et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés ;
Assurer un classement et un archivage corrects et sécurisés des fichiers de gestion de cas pour préserver la confidentialité des données ;
Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu'aucun autre besoin n'est identifié ;
Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, notamment les principes de : ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, redevabilité et besoin d’en connaître ;
Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l'attention du chef d'équipe les cas aux besoins spéciaux / urgents ;
Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d'intervention afin d'améliorer l'identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d'une référence rapide, d'un suivi et d'un partage d'informations ;
Superviser et appuyer techniquement les encadreurs pour faciliter les activités d’éducation parentale avec des groupes d'hommes et de femmes ainsi des compétences des vies avec les groupes des filles et garçons dans les sites de réfugiés et des déplacées ;
Soutenir les encadreurs/animateurs dans l’organisation sur le terrain d'activités créatives et récréatives dans les EAE pour les enfants réfugiés, des PDI et des communautés d'accueil ;
Assurer la mobilisation communautaire par le biais de volontaires communautaires ;
Assurer un contact permanent avec le comité de protection de l'enfance, les clubs de jeunes et autres organisations communautaires pour les impliquer dans les activités ;
Travailleurs de cas notamment pour assurer la gestion, suivi et référencement des cas pour les soins médicaux, prise en charge spécialisée du psychologue, du médecin spécialiste, ou les réponses à un besoin spécifique vers les services appropriés.
Organiser des réunions communautaires avec les bénéficiaires et les leaders communautaires.
Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage
Effectuer des visites dans les secteurs du camp de Minawao, dans les sites de PDI et dans les communautés ciblées hors camps sur la base du plan hebdomadaire afin d'assurer et de surveiller la mise en œuvre des activités, d'identifier et de signaler au responsable de la protection l’état d’avancement d’activités (les contraintes, les succès et les ajustements nécessaires, etc.).
Contribuer au suivi et à l'évaluation des activités de protection de l’enfant et VBG de Plan International et rédiger des recommandations pour améliorer la qualité.
Assurer l'évaluation, la documentation, le bon suivi de tous les cas référés et faire un rapport en conséquence ;
S'assurer que les SOPs de la protection de l'enfant, les politique de la sauvegarde, les codes de conduites de Plan International et HCR ainsi que le PEAS sont respectées et que tous les clients y sont sensibilisés.
Assurer le suivi des survivants des abus de la protection et VBG, identification et évaluation de leurs besoins.
En collaboration avec le responsable de la protection et les autres membres de l'équipe, soutenir la mise en œuvre du mécanisme de retour d'information adaptés aux enfants en recueillant et en rapportant le point de vue des enfants, des jeunes, des membres de la communauté et des autres partenaires sur le travail de Plan International afin de l'améliorer.
Assurer le suivi des activités des Comités de protection de l’enfant, club des jeunes et des Relais communautaires sur la base des différents plans d'action ;
Ressources humaines et administration:
Superviser et assurer une forte coordination des relais communautaires, des animateurs des EAE, membres des Mécanismes communautaires de protection de l’enfant et autres travailleurs communautaires (agent transcripteur, Agent responsable des déclarations des naissance, etc.).
Participer à la formation et au briefing des animateurs des EA et des travailleurs communautaires et d'autres acteurs clés sur la violence basée sur le genre, la protection de l’enfant et/ou d’autres questions connexes.
Fournir un soutien technique aux activités des EAE, des relais communautaires, agent transcripteur, Agent responsable des déclarations des naissance, etc.
Fournir un soutien technique aux volontaires communautaires chargés d'identifier les cas d'abus.
Gestion des problèmes:
La complexité des problèmes gérés et traités et le degré de réflexion, d'analyse et de créativité requis pour les résoudre ;
Le poste exige des interventions permanentes dans les camps et sur les zones affectées par les conflits, souvent à risque. Cela exige de la part du personnel la prudence et le respect des principes humanitaires, du genre et inclusion, de la diversité et des consignes de sécurité ;
Les décisions peuvent affecter la vie de milliers d'enfants vulnérables, les bailleurs, la sécurité du personnel et la réputation de Plan international dans le secteur humanitaire et dans les médias.
D'excellentes compétences créatives en matière de leadership seront utilisées pour corriger la mise en œuvre des activités liées à la GBV et à la protection de l’enfant, conformément aux standards minimums de la Protection de l’enfant, aux directives et lignes directrices de la gestion de cas et VBG ainsi qu’aux principes et SOPs comme c'est souvent le cas dans les interventions d'urgence.
Il/elle devra travailler sous pression et accepter les conditions de travail dans un contexte complexe et multidimensionnel.
COMMUNICATIONS ET RELATIONS DE TRAVAIL :
Principaux contacts internes
Officier de la protection, le chef de projet, le spécialiste de la protection de l’enfant en situation d'urgence, le M&E, l’assistant finance et les autres membres de l'équipe d'intervention d'urgence, le personnel de Plan.
Principaux contact Externe
Le chargé de protection du HCR, le gestionnaire du camp, les autorités locales, les représentants des réfugiés, les agents de la délégation départementale des affaires sociales et de MINIPROFF, autres partenaires humanitaires intervenants dans la zone et sous-groupes de travail en particulier ceux travaillant dans le secteur de la CPIE et des VBG, les prestataires de services et structures communautaire,
Lignes hiérarchiques :
Rend compte à l’officier de protection
CONNAISSANCES, COMPETENCES ET COMPORTEMENTS REQUIS POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS DU POSTE :
EXPERIENCE
Diplôme universitaire en sciences sociales, en psychologie, en droit, en éducation ou dans un domaine connexe ;
Être capable de parler une des langues locales, principalement le fulfulde, l’haoussa, ou toute autre langue locale de la région de l'Extrême-Nord.
Au moins un an d'expérience professionnelle pertinente dans la gestion de cas, VBG, appui psychosocial dans le contexte d’urgence ou de développement dans les organisations nationales ou internationale
Avoir une expérience de travail avec les enfants réfugiés et d’autres relevant du mandat du HCR ;
Bonne expérience de travail dans les camps de réfugiés et de sites des personnes déplacées internes « PDI » ;
Expérience pratique et pertinente des opérations d'urgence et une expérience du contexte de l’Extrême – Nord est un atout ;
Expertise technique démontrable dans la mise en œuvre d'activités liées à la violence liée au sexe et à la protection de l'enfance ;
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Une bonne connaissance et une bonne compréhension des principes humanitaires et des normes internationales établies en matière de protection de l'enfance et VBG ;
Connaissance des normes, de la méthodologie et des outils Sphère et des directives en matière de la protection de l’enfant, VBG et gestion de cas (standards minimums de la protection de l’enfant, normes minimales de VSBG inter-Organisations en situation d’urgence, principes directeurs de VBG/ IASC, GBV-IMS, lignes directrices de la gestion des cas etc.), constituent un atout ;
Compétences très efficaces en matière de réseautage et de relations interpersonnelles.
Livraison efficace et en temps voulu des activités du projet et des autres résultats (rapports, etc.) ;
Engagement en faveur de la sauvegarde des enfants et jeunes, du code de conduite de plan et du HCR, de l'égalité des sexes et de la participation.
Connaissances informatiques essentielles (Word, Excel et Internet, etc.)
Capacité à travailler en réseau avec les structures communautaires de base
Compétences avérées dans le travail avec les survivants de VBG et d'abus et incident de protection de l’enfant,
Compétence de la gestion de cas, de communiquer avec les enfants et de facilitation ;
Compétences en matière d'évaluation participative.
Compétences interpersonnelles et de communication : Compétences en communication écrite et orale bien développées. Capacité à communiquer clairement en tenant compte de la sensibilité aux conflits avec les parties prenantes internes et externes en tant que représentant de PLAN International.
COMPORTEMENTS ET ATTITUDES:
Engagement et adhésion aux valeurs et normes humanitaires,
Conscient de ses propres forces et faiblesses et proactif dans l'utilisation du feedback et de l'auto-développèrent ;
Avoir un Esprit d'équipe ;
Adhérer aux politiques de la sauvegarde des enfants et jeunes, de la protection des enfants et aux normes de rapportage ;
Travaille avec fiabilité et intégrité et s'engager clairement à respecter les valeurs fondamentales et les principes humanitaires de PLAN International.
Résilience/adaptabilité et flexibilité : Capacité à fonctionner efficacement dans des circonstances extrêmes, y compris le stress, les risques de sécurité élevés et les conditions de vie difficiles. Travaille et vit de manière flexible, adaptable et résiliente.
Conscience et sensibilité de soi et des autres : Faire preuve de conscience et de sensibilité à l'égard du genre et de la diversité. Avoir l'expérience et la capacité de vivre et de travailler dans des environnements culturels divers.
ENVIRONNEMENT PHYSIQUE ET EXIGENCES
Basé au camp de Minawao/Mokolo/Mora/Kousseri avec des déplacements fréquents l’intérieur des départements et déplacement limités au PIIA de MAROUA et/ou au CO ;
Travailler intensivement sur le terrain : L'assistant protection du projet passera au moins 90% de son temps sur le terrain dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi des activités ;
Périodes de travail intense à toute heure de la journée ;
Travail en plusieurs endroits et en déplacement.
NIVEAU DE CONTACT AVEC LES ENFANTS : HAUT
Interaction fréquente au camp et hors camp avec les enfants réfugiés et autres relevant du Mandat du HCR.
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