SME SALES CENTRE

MISSIONS ET ACTIVITES

• Assurer le développement commercial de son secteur géographique

•   Elaborer et mettre en œuvre un planning de prospection téléphonique et terrain pour les cibles définies

• Développer les nouveaux marchés par la prospection de nouveaux clients

• Proposer les offres voix et solutions internet, Orange Money et ICT aux clients en fonction de leurs besoins  

• Assurer le recrutement et le développement des partenariats de vente directe pour tous les canaux dans son secteur géographique

• Orienter les clients dans le choix de leurs offres

• Veiller au bon déroulement des activités de vente directe dans son secteur de compétence

• Effectuer des visites clientèle

• Assurer la gestion de son portefeuille de clients

• Tenir à jour et actualiser les fiches client de son portefeuille

• Assurer le reporting de son activité

• Apporter une solution aux réclamations et litiges clients en concertation avec les services concernés,
• Faire un reporting quotidien de son activité, Présenter à sa hiérarchie un reporting mensuel analytique)

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