Orange Cameroun recrute un Chef d'Agence à Douala Grand Mall (CDI) – 2026

Ce que propose le poste

Orange Cameroun recrute un(e) Chef(fe) d'Agence pour l'agence de Douala Grand Mall, en CDI (contrat permanent), avec le statut de cadre. Le lieu de travail indiqué sur l'offre est le site Soudanaise (avenue Ahmadou Ahidjo, carrefour Soudanaise), à Douala. Le poste est classé dans le domaine « Client ».

Le chef d'agence est responsable des résultats commerciaux, des contrôles, du stock et de l'équipe de l'agence. Ses principales missions sont :

• Ventes et qualité de service : atteindre les objectifs de vente de l'agence, mettre en œuvre les actions de trade marketing et les challenges, coordonner les activités promotionnelles, suivre les objectifs chiffrés et qualitatifs, et garantir une bonne qualité de service ;
• Contrôle des activités : vérifier la conformité et la cohérence de toutes les transactions de l'agence (Orange Money : dépôt, retrait, paiement marchand ; recharge électronique ; identification des clients), vérifier et signer les balances journalières, contrôler l'envoi quotidien des rapports et des documents (balances, chèques encaissés, bordereaux de versement, rapports de vente) et superviser les arrêtés de caisse à la clôture ;
• Gestion des stocks : contrôler les entrées et les sorties de stock de l'agence et du service après-vente, saisir les réceptions et les livraisons dans l'application ZSMART, livrer les partenaires et les entreprises selon le processus, faire un inventaire quotidien tournant sur deux références ainsi que des inventaires hebdomadaires et mensuels, éviter les ruptures de stock et garder l'écart entre stock physique et stock théorique sous 4 % ;
• Management de l'équipe : développer les compétences (formations, coaching), garantir la cohésion, fixer les objectifs de ses collaborateurs directs et évaluer leurs résultats, suivre le tableau de bord, veiller à l'éthique et à la conformité, et faire les rapports de clôture journaliers et la consolidation mensuelle des consommations du magasin.

Qui peut postuler

• Formation : Bac+3 minimum en gestion, marketing ou commerce ;
• langues : français et anglais ;
• expérience : au moins 5 ans dans un environnement commercial, de vente, de marketing ou de relation client, de préférence dans une multinationale, dont 2 ans en management d'équipes commerciales ;
• un atout : avoir travaillé dans plusieurs cultures et régions, et dans des entreprises de taille moyenne à grande.

Pièces à fournir

La liste des pièces n'est pas indiquée dans l'annonce. Elle sera demandée sur la plateforme de candidature. Prévoyez au minimum un CV à jour et vos diplômes.

Calendrier

• Offre publiée le 26/10/2026.
• Aucune date de clôture n'est affichée : l'offre peut fermer à tout moment.

Comment postuler

Rendez-vous sur le site carrières d'Orange Cameroun, ouvrez l'offre « Chef d'Agence de Douala Grand Mall » (référence 26000042) et cliquez sur « Postuler ». Comme aucune date limite n'est affichée, ne tardez pas.

Nos conseils

• Mettez en avant vos résultats commerciaux en chiffres : objectifs atteints, taille de l'équipe encadrée.
• Citez votre expérience de la gestion de caisse, de stock et de contrôle de transactions.
• Montrez votre capacité à encadrer et à motiver une équipe.
• Postulez dès maintenant : l'offre peut être clôturée sans préavis.

Attention aux arnaques

Postulez uniquement depuis le site carrières officiel d'Orange Cameroun. L'annonce ne mentionne aucun frais : ne payez jamais de l'argent, par Mobile Money ou autrement, pour « garantir » un entretien ou un poste. Méfiez-vous des adresses Gmail ou des numéros WhatsApp qui prétendent recruter pour Orange.