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Missions & Activités principales

Définir et mettre en œuvre la stratégie et les budgets relatifs au SI Commercial et Corporate

• Définir
  la stratégie d’évolution des Plateformes du périmètre SI Commercial et
  Corporate : facturation, recouvrement, médiation, canaux d’accès, prise
  de commande et relation clients, …
• Créer et piloter la réalisation des budgets d’investissement du périmètre SI Commercial et Corporate
• Définir
  et assurer la mise en œuvre de la roadmap des projets du périmètre SI
  Commercial et Corporate en intégrant les priorités métiers et les
  contraintes et enjeux techniques (obsolescence, dette technique, …)
• Anticiper les besoins capacitaires des plateformes du périmètre SI Commercial et Corporate
• Développer
  la collaboration avec les équipes Support Groupe Orange et les
  fournisseurs stratégiques du périmètre SI Commercial et Corporate

Développer les activités d’implémentation des offres et services de qualité selon la roadmap business

• Accompagner
  la création et la mise en œuvre de la roadmap métier, en tenant compte
  des contraintes et des inputs SI du périmètre SI Commercial et Corporate
• Convaincre d’une affectation optimale des ressources pour les activités de développement des offres et services
• Participer au développement des offres et services conformément aux SLA validés et communiqués aux métiers 
• Créer des méthodes automatiques de tests unitaires des offres et services pour garantir leurs efficacités.
• Contribuer à éviter les incidents après l’ouverture de nouvelles offres et de nouveaux services
• Développer la proximité avec les équipes Business, Sécurité ITN et Opérations

Participer à la digitalisation interne et des relations avec les clients et les partenaires

• Influencer la création et la mise en Å“uvre du plan de digitalisation de l’entreprise en collaboration avec les équipes métiers
• Développer des interfaces digitales pour les échanges avec les clients et les partenaires : Portail fournisseurs, …
• Contribuer à augmenter la disponibilité des canaux digitaux pour les échanges internes : SI RH, …
• Accélérer la robotisation des processus interne et externe.

Assurer
la réalisation des Capital Expenditures (CAPEX) et optimiser les
Operational Expenditures (OPEX) du SI Commercial et Corporate 

• Créer le plan opérationnel du périmètre SI Commercial et Corporate et assurer sa mise en Å“uvre
• Participer
  à l’optimisation des coûts opérationnels lors de l’acquisition des
  nouvelles plateformes et des évolutions des plateformes existantes
• Influencer la convergence des plateformes SI

Créer et piloter le plan de développement des ressources humaines du périmètre SI Commercial et Corporate

• Assurer
  la montée en compétences et le développement de ses équipes sur les
  aspects techniques (Hard Skill) et sur les aspects transverses (Soft
  Skill)
• Créer le plan de succession des ressources de son périmètre d’activités
• Impulser l’agilité au sein de ses équipes
• Participer au coaching et à l’accompagnement des ressources de son équipe
• Convaincre et inspirer ses équipes par son leadership et son exemplarité
• Avoir un rôle de Référent et de Conseil auprès du DSI, du DRS, des équipes métiers et des Entités Corporate
• Promouvoir
  et véhiculer les valeurs d’Orange Cameroun et de bonne collaboration
  (Esprit d’équipe, Collectif, Confiance, Audace, Innovation,
  Transparence, …) au sein du Département

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